Ob Patienten in der Neurologie zufrieden sind, darüber entscheiden viele Faktoren: eine gute Betreuung, genügend Information über Eingriffe und Therapien, aber auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Deshalb fragt die Schön Klinik seit 2010 nicht nur nach der Patientenzufriedenheit. Vielmehr stellen die Kliniken gezielte Fragen, die sich an den Alltagsvorgängen im Krankenhaus orientieren: So erhalten Ärzte, Pflegekräfte, Therapeuten und Klinikverwaltungen konkrete Hinweise, was sie im Detail noch besser machen können. Waren Patienten beispielsweise schon vor Aufnahme über den bevorstehenden Klinikaufenthalt gut informiert? Haben sich Pflegekräfte oder Ärzte beim Patienten namentlich vorgestellt? Wurde über Wechsel- und Nebenwirkungen von Medikamenten genügend aufgeklärt? Die Kliniken entscheiden selbst, an welchen Themen sie arbeiten wollen, und wählen aus einem flexiblen Modulsystem die für sie passenden Fragen aus. Eine Antwort war es, die unsere Kliniken 2010 besonders stolz gemacht hat: 92,4 Prozent Patienten waren mit ihrem Klinikaufenthalt so zufrieden, dass sie "ihre" Klinik Bekannten und Freunden weiterempfehlen würden.

Schön Klinik? Eine sehr gute Adresse

Die Schön Kliniken in Bad Aibling, Neustadt und Bad Staffelstein werden besonders häufig weiterempfohlen.

Betreuung. Wirklich gelungen!

Die Betreuung durch Medizin, Pflege und Therapie erleben die Patienten als sehr gut.

Freundlichkeit. Bestnoten für freundliche Mitarbeiter

Hier vergeben neurologische Patienten besonders häufig Bestnoten an die Mitarbeiter der Schön Klinik.

Atmosphäre. Mit der Klinikatmosphäre durchgehend zufrieden

Die Schön Klinik Bad Staffelstein, aber auch die anderen neurologischen Fachabteilungen der Schön Klinik überzeugen durch ein angenehmes Umfeld.

Vertrauen. Fühlen Sie sich gut aufgehoben?

Erkrankungen des zentralen Nervensystems sind sehr schwerwiegend. Gut, wenn man sich dann in guten Händen weiß wie die überwiegende Zahl der Patienten der Schön Klinik.

Information. Hoher Bedarf erforderlich

Acht von zehn Patienten fühlen sich im Schnitt ausreichend informiert – Werte, bei denen sich die Neurologie in den nächsten Jahren noch weiter steigern kann.

Alle Daten sind dem Qualitätsbericht 2010 der Schön Klinik entnommen und wissenschaftlich evaluiert.