Anreise

Ob mit Flugzeug, Auto, Zug oder öffentlichen Verkehrsmitteln. Hier finden Sie alle Angaben zur Anreise.

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Aufnahme

Unsere Mitarbeiterinnen vom Patientenservice begrüßen Sie von Montag bis Donnerstag von 7.30 Uhr bis 17.00 Uhr und am Freitag von 07.30 bis 13.00 Uhr. Hier werden alle Aufnahmeformalitäten erledigt. Bei Aufnahme am Wochenende und feiertags werden die ersten Aufnahmeformalitäten vom Pflegepersonal übernommen und am darauffolgenden Werktag vom Patientenservice ergänzt.

• Zum Aufnahmeverfahren

Bescheinigung

Eine Bescheinigung für den stationären Krankenhausaufenthalt erhalten Sie auf Anfrage von Ihrer Station. Bitte fordern Sie die benötigten Papiere 1 - 2 Tage vor Ihrer Entlassung an.

Besuche

In unserem Hause gibt es keine ausgeschriebenen Besuchszeiten. Wir bitten Sie jedoch, im Mehrbettzimmer auf Ihre Nachbarn Rücksicht zu nehmen. Auf Besuch soll verzichtet werden, wenn Sie oder Ihr/e Mitpatient/in in ärztlicher, pflegerischer, therapeutischer Behandlung sind oder sich nach der Operation ausruhen müssen. Ab 22.00 Uhr beginnt die Nachtruhe, dann sind Besuche leider nicht mehr gestattet.

Blumen

Blumenerde kann ein Bakterienträger sein. Aus diesem Grund sind Topfpflanzen in den Patientenzimmern generell nicht gestattet. Für Schnittblumen sind Vasen auf Ihrer Station vorhanden.

Dolmetscher

Für fremdsprachige Patienten stehen Mitarbeiter/innen der Klinik zur Verfügung, die beim Übersetzen behilflich sind. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an das Pflegepersonal.

Entlassung

Ihre Entlassung erfolgt in enger Absprache mit Ihrem zuständigen Arzt. Er entscheidet über den Zeitpunkt Ihrer Entlassung und informiert Sie über die geplante Nachbehandlung. Wir bitten Sie, am Abreisetag Ihr Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr zu verlassen, damit das Zimmer für die nachfolgenden Patienten vorbereitet werden kann.

Essen

Den aktuellen Wochenspeiseplan erhalten Sie bei Anreise. Mittags können Sie zwischen drei Menüs, abends zwischen zwei Menüs wählen. Bitte teilen Sie dem Pflegepersonal eventuelle Lebensmittelunverträglichkeiten mit, damit Sie die entsprechende Diät erhalten.

Fragebogen

Um unsere Leistungen für Sie ständig optimieren zu können, bitten wir Sie, zum Ende Ihres Aufenthalts den „Fragebogen zu Ihrem Klinikaufenthalt“ auszufüllen. Sie können den Bogen direkt beim Pflegepersonal abgeben oder ihn in den dafür vorgesehenen Briefkasten auf Ihrer Station einwerfen.

Friseur/Fußpflege

Wir halten eine Auswahl an Friseur-, Fußpflege- und Kosmetikadressen an der Rezeption für Sie bereit. Natürlich werden Sie auf Wunsch auch im Klinikum besucht.

Getränke

Auf Ihrer Station steht ein Wasserspender zur kostenlosen Nutzung für Sie zur Verfügung. Ferner bieten wir Ihnen, ebenfalls kostenfrei, verschiedene Teesorten an, die sich auf dem Servierwagen im Aufenthaltsraum Ihrer Station befinden. Weitere Getränke erhalten Sie in unserem Schön Café.

Handy

Die Sendeleistungen eines Mobiltelefons können Medizingeräte beeinflussen. Zu Ihrer Sicherheit ist das Benutzen eines Mobiltelefons im Klinikbereich daher nicht gestattet.

Hilfsmittel

Orthopädische Hilfsmittel, die Sie nach dem stationären Aufenthalt benötigen, können wir allen unseren Patienten - unabhängig vom Versicherungsstatus - verordnen. Die angeschlossene Orthopädische Klinikwerkstatt führt diese Versorgung in der Regel schon während Ihres Klinikaufenthaltes durch.

Internet

Unser Schön Café verfügt über ein Wireless LAN Netzwerk. Sollten Sie ein WLAN-fähiges Notebook  besitzen (Voraussetzung: deutsche oder englische Version Windows XP), können Sie im Schön Café ein entsprechendes WLAN-Ticket erwerben und sich anschließend einwählen und im Internet surfen. Auf unseren Privatstationen bieten wir ebenfalls ein WLAN Netzwerk an.

Kirche/Klinikseelsorge

Zu unserem Sonntagsgottesdienst um 10.45 Uhr sind Sie herzlich eingeladen. Die Kapelle befindet sich im Altbau im 3. Stock. Die Kapelle lädt auch außerhalb der Gottesdienstzeit zum Gebet oder stillem Verweilen ein.

• Zur Klinikseelsorge

Koffer Packen

Hier finden Sie eine Kofferpackliste für Ihren stationären Aufenthalt, die Ihnen erleichtert, an alles Wichtige zu denken.

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Kreditkarten

Folgende Kreditkarten werden zur Bezahlung an der Rezeption akzeptiert:   American Express, Visa, MasterCard, Maestro

Medikamente

Medikamente sollten in Ihrem eigenen Interesse nicht ohne Rücksprache mit dem Stationsarzt eingenommen werden. Mögliche Unverträglichkeiten könnten sonst den Heilerfolg Ihrer Behandlung erheblich beeinträchtigen. Bisher eingenommene Medikamente sollten dem Pflegepersonal bei der Aufnahme benannt werden.

Parken

In unserer Tiefgarage können Sie und Ihr Besuch gegen Gebühr parken. Die Öffnungszeiten sowie die Tarife können Sie unter nachfolgendem Link abrufen.

• Zu den Parkmöglichkeiten

Post

Briefpostsendungen können Sie gegen Bezahlung an der Rezeption abgeben. Ein Briefkasten befindet sich unweit vom Haupteingang an der Harlachinger Straße. Eingehende Post erhalten Sie über Ihre Station zugestellt.

Rauchen

Aus Rücksicht auf andere Patienten und deren Besucher darf in der Klinik nicht geraucht werden. Für die Raucher haben wir in unserem Klinikpark einen Pavillon eingerichtet.

Rezeption

Unsere Rezeption ist von 6.00 bis 21.45 Uhr besetzt. An der Rezeption können Sie Kopfhörer für Fernsehen/Hörfunk und Telefonkarten für das Zimmertelefon oder den öffentlichen Fernsprecher erwerben. Kleine Bargeldbeträge können Sie sich bei Bedarf mit Ihrer EC-Karte an der Rezeption auszahlen lassen.

Wertgegenstände

Geldbeträge und Wertsachen bitten wir Sie, im Schrankfach in Ihrem Zimmer einzuschließen. Geld und Wertsachen können aber auch kostenfrei im Safe an der Rezeption aufbewahrt werden.