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Helfen Sie uns, noch besser zu werden
Wir möchten unsere Arbeit in allen Bereichen stets verbessern. Dabei ist es uns ein wichtiges Anliegen, Ihre Bedürfnisse zu kennen und diesen zu begegnen.
Patienten, Angehörige, Besucher und unsere Partner in der Zusammenarbeit haben hier die Möglichkeit, sich mit Sorgen, Lob, Kritik und Beschwerden oder sonstigen Hinweisen an uns zu wenden.
Alle Anfragen behandeln wir natürlich vertrauensvoll und beantworten sie schnellstmöglich.
Waren Sie mit uns zufrieden, erzählen Sie es weiter. Waren Sie nicht zufrieden, sagen Sie es uns!
Lassen Sie es uns wissen, was wir verbessern können. Möchten Sie sich persönlich zu Ihren Erfahrungen in der Schön Klinik Harthausen äußern?
Vor der Entlassung erhält jeder Patient einen Patientenzufriedenheitsbogen. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie diesen ausgefüllt der Patientenbetreuung übergeben.
Alle eingehenden Patientenzufriedenheitsbögen werden von unserer Beschwerde- und Qualitätsmanagerin bearbeitet. Sie wertet die Antworten aus und stellt sie anschließend den verantwortlichen Mitarbeitern und Führungskräften zur Verfügung.