Qualitätsmanagement: Mehr Versorgungs-Qualität für Patienten in Medizin & Service

Schön Klinik Harthausen

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Qualitätsmanagement. Höchste Qualität in Medizin & Service

Qualität in der Schön Klinik.

Unsere Dokumente für medizinische Qualität: Der gesetzlich vorgeschriebene Qualitätsbericht nach § 137.

Unsere Unternehmensphilosophie setzt eine kontinuierliche Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung voraus. Ziel ist eine ständige Verbesserung des medizinischen Behandlungsniveaus, der Organisations- und Behandlungsabläufe innerhalb einer für den Patienten optimalen und reibungslosen Versorgung. Seit Dezember 2010 ist die Schön Klinik Harthausen zertifiziert nach DIN ISO 9001:2008.

Qualitätsbeauftragter & Qualitätsmanager.

In den Schön Kliniken kümmern sich alle Mitarbeiter um die Qualität der Dienstleistungserbringung. Aber jede Klinik hat Mitarbeiter, die sich besonders mit den verschiedenen Qualitätsaspekten beschäftigen. So gibt es in jeder Klinik einen Qualitätsbeauftragten. Der Qualitätsbeauftragte ist verantwortlich für Qualität der medizinischen Leistungserbringung. Er wird aus den Kreis der leitenden Mitarbeiter gewählt (Chefarzt, Pflegedienstleitung, Oberarzt, Therapieleitung) und ist in der Regel Inhaber einer Vollzeitstelle in der Patientenversorgung. Er hat eine Ausbildung in Qualitätsmanagement und wird je nach Haus von seiner Stelle für die Belange des Qualitätsmanagements freigestellt. Neben dem Qualitätsbeauftragten gibt es in jeder Klinik einen Qualitätsmanager. Der Qualitätsmanager ist verantwortlich für das Qualitätsmanagement im engeren Sinne und kümmert sich um spezielle Aufgaben des Qualitätsmanagements wie z.B. die Zertifizierungen nach DIN EN ISO 9001. Er engagiert sich in Qualitätsaktivitäten, die der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements dienen. In enger Kooperation mit der zentralen Verwaltung schult und kommuniziert er die relevanten Qualitätsthemen klinikintern.