Patientenfeedback (Beschwerden, Lob, Vorschlag)

Schön Klinik Hamburg Eilbek

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Ihre Meinung zählt

Gut ist uns nicht gut genug!

Um unsere Leistungen stets zu verbessern, sind wir auf die Rückmeldung der Menschen, für die wir arbeiten, angewiesen. Patienten, Angehörige, Besucher und jeder andere Interessent hat hier die Möglichkeit, sich mit Beschwerden, Sorgen, Lob, Kritik oder sonstigen Hinweisen an uns zu wenden.

Alle Anfragen behandeln wir vertrauensvoll und beantworten sie schnellstmöglich.

Sorgen, Lob und Tadel. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen

Sollten Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sein oder wollen uns sich einfach bei uns bedanken: Lassen Sie es uns wissen! Wir freuen uns über Tadel genau so sehr wie über Lob, denn dann wissen wir, was wir verbessern können, um noch besser zu werden.

Zu Lob und Tadel

Patientenbefragung - Bewerten Sie uns

Ihre Meinung ist uns wichtig

Vor der Entlassung erhält jeder Patient einen Patientenzufriedenheitsbogen. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie diesen ausgefüllt auf Ihrer Station abgeben.

Alle eingehenden Patientenzufriedenheitsbögen werden von unseren Beschwerde- und Qualitätsmanagern bearbeitet. Sie wertet die Antworten aus und stellt sie anschließend den verantwortlichen Mitarbeitern und Führungskräften zur Verfügung.