Checkliste & FAQ.

Häufig gestellte Fragen & Antworten.

Auf dieser Seite haben wir für Sie die häufigsten Fragen anderer Patienten zusammengestellt, die uns rund um die Aufnahme und Einweisung in unsere Klinik erreicht haben.

 

Bis wann sollte ich spätestens anreisen?

Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden, bekommen Sie zur stationären Aufnahme einen Termin. Aufnahme-Untersuchungen können somit noch am gleichen Tag stattfinden. Sollte sich Ihre Anreise ungeplant verzögern, informieren Sie bitte unseren Patientenservice.

 

Wie läuft der erste Tag in der Klinik ab?

Bitte melden Sie sich nach Eintreffen in der Klinik zuerst an der Rezeption an. Ihnen wird dort der Weg in die Verwaltung gezeigt. Danach werden Sie auf der Station aufgenommen.

Im weiteren Verlauf des Tages erfolgt dann:

  • Eine fachärztliche Untersuchung
  • Ein Gespräch mit Ihrem behandelnden Arzt
  • Danach kann Ihr Behandlungsteam beratschlagen und gemeinsam mit Ihnen Ihren Behandlungsplan festlegen
 

Welche Unterlagen muss ich bei der Anreise mitbringen?

Ärztliche Befunde liegen uns leider häufig nur unvollständig vor. Bitte denken Sie vor allem an die ärztlichen Befunde Ihres Haus- oder Facharztes bzw. an den Entlassbrief der vorbehandelnden Klinik. Sollten Sie zusätzliche Unterlagen (MRT-Bilder, EEG-Auswertungen oder Befunde) ausgehändigt bekommen haben, bitten wir Sie, diese ebenfalls zum Aufnahme-Termin mitzubringen.

 

Was benötige ich während des Aufenthalts?

Damit Ihnen das Kofferpacken etwas leichter fällt und Sie alles Wichtige für Ihren Aufenthalt in unserer Klinik mitbringen, haben wir eine Kofferpackliste für Sie zusammengestellt. Zudem steht Ihnen in unserer Klinik ein Raum mit Waschmaschinen und Trocknern zur Verfügung, in dem Sie oder Ihre Angehörigen bei Bedarf für frische Wäsche sorgen können.

 

Wann ist die Zuzahlung fällig?

Pro stationärer Leistung sind Sie als Versicherter oder Rentner verpflichtet, eine Zuzahlung von derzeit 10 Euro pro Tag zu leisten. In Ihrer Kostenzusage des Kostenträgers finden Sie den jeweiligen Betrag, alternativ können Sie auch gerne bei unserem Patientenservice nachfragen. Sie erhalten die Zuzahlungsrechnung bei Ihrer Entlassung in unserer Klinik. Bitte begleichen Sie die Rechnung vor Ihrer Abreise an unserer Rezeption.

 

Bekomme ich Reisekosten erstattet?

Die Reisekostenerstattung ist abhängig von Ihrer Krankenkasse bzw. Ihrem Rentenversicherungsträger. Auskünfte über die jeweilige Erstattung erhalten Sie an unserer Rezeption oder bei dem zuständigen Sachbearbeiter Ihres Kostenträgers.

 

Ist eine zwischenzeitige Beurlaubung möglich?

Bitte beachten Sie, dass Beurlaubungen von den Kostenträgern nicht vorgesehen sind und der stationäre Aufenthalt im Haus nicht unterbrochen werden darf. Familienheimfahrten können daher nur in Ausnahmefällen genehmigt werden.