Patientenservice - Service im Krankenhaus: Patientenservice

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Patientenservice - Wir beraten Sie gerne!

Liebe Patienten, Angehörige, Besucher und Interessenten,

für alle Fragen außerhalb des medizinischen Bereichs steht Ihnen unser Patientenmanagement zur Verfügung. Wir unterstützen Sie bei der Kommunikation mit Ihrem Kostenträger, beantworten Ihre Fragen zum Aufenthalt und informieren über Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung.

Ihr Kontakt zu unserem Patientenservice

Ob Anmeldung, Beratung, Wartezeiten, Aufnahmetermine und Abrechnungsmodalitäten - wir haben die die Antworten auf Ihre Fragen. Falls Sie Interesse an unserer Klinik haben, beraten wir Sie gerne. Wir unterstützen Sie auch bei Fragen zur Kostenübernahme und zum bevorstehenden Aufenthalt. Um die viele Anfragen, die uns täglich erreichen, schnell bearbeiten zu können, nutzen Sie bitte einfach unser Formular.

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Aufnahmetermine und Wartezeiten

Für Terminanfragen wenden Sie sich bitte direkt an das jeweilige Chefsekretariat der Fachabteilungen. Die zuständigen Sekretariate informieren Sie gerne über Aufnahmetermine und Wartezeiten.

Unsere Ansprechpartner für Ihre telefonischen Anfragen

Bitte nehmen Sie vor Einleitung des Aufnahmeverfahrens vorab mit uns Kontakt auf.

Das Anmelde- und Aufnahmeverfahren

Wir helfen gerne, alle Formalitäten vor Ihrem Aufenthalt zu regeln.

Informationen für die Anmeldung

Abrechnungsmodalitäten und Abschlagszahlungen

In unserer Klinik wird im Akutbereich nach dem in Deutschland gültigen Krankenhausentgeltgesetz (sog. DRGs) abgerechnet. Im Rehabereich gelten mit den Kostenträger unterschiedlich verhandelte Pflegesätze und Fallpauschalen. Abschlagzahlungen werden bei deutschen Selbstzahlern sowie bei ausländischen Patienten erhoben.