Informationen von A bis Z
Hier finden Sie wichtige Informationen alphabetisch geordnet.
Abrechnung
Am Tag Ihrer Abreise bitten wir Sie, die von den Kostenträgern vorgeschriebenen Zuzahlungen an unserer Rezeption zu leisten. Dort werden auch weitere Kosten, wie z.B. Ihre Telefongebühren abgerechnet. Wir akzeptieren EC-Karten (mit PIN-Eingabe), und alle Kreditkarten.
Alkoholische Getränke
Das Mitbringen und der Verzehr von alkoholischen Getränken sind in unserem Haus untersagt. Auch in unserer Cafeteria werden keine alkoholischen Getränke ausgeschenkt.
Anmeldung
Das Anmeldeverfahren variiert leicht, je nachdem ob Sie im Anschluss an einen Krankenhausaufenthalt kommen oder Ihnen Ihr Fach- oder Hausarzt eine Rehabilitation verschreibt.
Anreise
Hier finden Sie alle Angaben, auch eine genaue Anfahrtsbeschreibung für die Autofahrt.
Aufnahme
Bitte melden Sie sich direkt bei unserer Rezeption, gleich neben dem Haupteingang.
Aufnahmetermin
Sie können Sie sich gerne mit uns über den Termin abstimmen. Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht einhalten können, setzen Sie sich bitte sofort mit unserem Patientenservice in Verbindung.
Beihilfe-Patienten
Ausführliche Informationen, auch zu den rechtlichen Grundlagen, finden Sie hier.
Besucher
haben die Möglichkeit, im Speisesaal Mahlzeiten zu sich zu nehmen. Sie können dafür Essenmarken (Mittag- und Abendessen € 6,-, Frühstück € 4,-) an der Rezeption erwerben. Bitte melden Sie sich vor der Mahlzeit beim Servicepersonal im Speisesaal, damit wir Ihren Platzwunsch berücksichtigen können.
Cafeteria
In unserer Cafeteria steht Ihnen eine reichhaltige Auswahl an Speisen und Getränken sowie ein äußerst umfangreiches Angebot an Produkten des täglichen Bedarfes zur Verfügung.
Fax-Nutzung
Sie haben die Möglichkeit ein Fax an der Rezeption gegen Gebühr zu nutzen.
Freizeitprogramm
Unser umfangreiches Freizeitprogramm bietet Ihnen Vorträge, Filme, Konzerte, aber auch Kreativkurse und uvm.
Getränke
können Sie in der Cafeteria käuflich erwerben. Dort befindet sich auch ein kostenloser Wasserspender (mit Kohlensäure– classic oder weniger Kohlensäure - light). Bei Bedarf können Sie eine Kunststoffflasche in der Cafeteria kaufen.
Handy
Die Nutzung von Mobilfunkgeräten ist in der gesamten Klinik untersagt. Per Festnetztelefon oder Internet sind Sie jedoch immer erreichbar, wenn Sie dies wünschen.
Internetarbeitsplätze
befinden sich im Foyer, die Nutzung ist mit einer Chipkarte möglich. Diese erhalten Sie bei Zahlung einer Pfandgebühr an der Rezeption. Darüber hinaus verfügt die Klinik über ein umfangreiches W-LAN Netzwerk.
Kofferpacken
Hier finden Sie eine Kofferpackliste, die Ihnen erleichtert, an alles Wichtige zu denken.
Kopiergerät
Ein Kopiergerät steht Ihnen im Untergeschoss an der Wendeltreppe gegen Gebühr zur Verfügung.
Parken
Ihnen stehen klinikeigene Parkplätze kostenlos zur Verfügung. Entspannter werden An- und Abreise jedoch meist mit der Bahn. Die nächste Haltestelle ist bequem in nur 3 Minuten Fußweg zu erreichen.
Privatpatienten
Ausführliche Informationen über unsere Leistungen finden Sie hier.
Rauchfreie Klinik
Wir wollen unsere Patienten und Mitarbeiter vor den unangenehmen Gerüchen des Rauchens schützen. Daher darf im gesamten Klinikgebäude, auch in den Zimmern und auf den Balkonen, nicht geraucht werden. Nur in einem Raucherpavillon, der sich im Parkplatzbereich vor der Klinik befindet, ist Rauchen gestattet.
Sauna
Unseren Patienten steht eine klinikeigene Sauna zur Verfügung.
Schwimmbad
Unser Schwimmbad befindet sich im UG, Haus A und steht Ihnen in den Abendstunden und an den Wochenenden zur freien Verfügung. Sie benötigen ein Handtuch, Badeschuhe und eine 1 € Münze für die Garderobenschränke.
Telefon
Ihre telefonische Erreichbarkeit stellen Sie durch die Wahl einer Telefon-Flatrate-Leistung sicher. Diese beinhaltet Anrufe in das deutsche Festnetz sowie in alle deutschen Handynetze. Externe Anrufer zahlen nur die mit ihrem jeweiligen Netzanbieter vereinbarten Gebühren.
Wasch- und Trockenraum/Wäscheservice
im Untergeschoss haben wir für Sie einen Waschraum mit Münzwaschmaschinen, Trocknern und Bügelbrettern eingerichtet. Die Bügeleisen bekommen Sie gegen Schlüsselpfand an der Rezeption. Bitte Waschpulver mitbringen.
Wertgegenstände
Schmuck und sonstige Wertgegenstände sollten Sie möglichst zu Hause lassen. Ansonsten raten wir Ihnen, Bargeld und Wertgegenstände im Zimmersafe einzuschließen oder im Tresor der Rezeption zu deponieren.