Qualitätsmanagement | Schön Klinik Bad Aibling

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Qualitätsmanagement. Höchste Qualität in Medizin & Service

Zertifizierte Qualität der Schön Kliniken

Unsere Unternehmensphilosophie setzt eine kontinuierliche Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung voraus. Aus diesem Grund stellen wir uns einer permanenten Qualitätskontrolle und sind nach DIN ISO 9001 zertifiziert. Ziel ist eine ständige Verbesserung des medizinischen Behandlungsniveaus, der Organisations- und Behandlungsabläufe innerhalb einer für den Patienten optimalen und reibungslosen Versorgung.

Qualitätsbeauftragter & Qualitätsmanager

In den Schön Kliniken kümmern sich alle Mitarbeiter um die Qualität der Dienstleistungserbringung. Aber jede Klinik hat Mitarbeiter, die sich besonders mit den verschiedenen Qualitätsaspekten beschäftigen.

So gibt es in jeder Klinik einen Qualitätsbeauftragten. Der Qualitätsbeauftragte ist verantwortlich für Qualität der medizinischen Leistungserbringung. Er wird aus den Kreis der leitenden Mitarbeiter gewählt (Chefarzt, Pflegedienstleitung, Oberarzt, Therapieleitung) und ist in der Regel Inhaber einer Vollzeitstelle in der Patientenversorgung. Er hat eine Ausbildung in Qualitätsmanagement und wird je nach Haus von seiner Stelle für die Belange des Qualitätsmanagements freigestellt.

Neben dem Qualitätsbeauftragten gibt es in jeder Klinik einen Qualitätsmanager. Der Qualitätsmanager ist verantwortlich für das Qualitätsmanagement im engeren Sinne und kümmert sich um spezielle Aufgaben des Qualitätsmanagements wie z.B. die Zertifizierungen nach DIN EN ISO 9001.

Die Qualitätsberichte. Transparenz über gesetzliche Vorgaben hinaus

Mündige Patienten brauchen eine Entscheidungsgrundlage: die Qualitätsberichte der Schön Kliniken gehen über den vorgeschriebenen Standard hinaus

Um die Qualität eines Krankenhauses transparent zu machen, hat der Gesetzgeber beschlossen, dass alle zwei Jahre einen Qualitätsbericht veröffentlicht werden muss. Unabhängig davon haben wir einen neuartige Qualitätsbericht erstellt. Mit übersichtlichen Grafiken und Texten stellen wir die medizinische Qualität transparent und verständlich dar.